Retouren

Mocht je bestelling niet geheel naar wens zijn of je wil om een andere reden je bestelling (deels) retourneren, helpen we je natuurlijk ook graag op weg. De snelste manier is om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen jou hier uitstekend in begeleiden. 

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw locatie naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Gezien de aard van onze producten kunnen de kosten voor het retour variëren. Neem contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag bij het kiezen van de juiste vervoerder. Het retouradres is:

Tegelsvoortuinen.nl
Energieweg 2C
1785 AD Den Helder

Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Tegelsvoortuinen.nl geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan j  doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.